McDonald's apostó fuerte en atraer al cliente "hiperconecado" en Nueva Zelanda, al anunciar que ofrecerá el servicio en forma gratuita en todos sus restaurantes del país. La decisión que puede ser vista como una forma más de traccionar público, la realidad es que es una decisión de negocios: Starbucks ya provee Wi-Fi gratis.
¿El costo? Se cubre con un único cliente más al día en cada sede, lo cual suena lógico, ya que la infraestructura de conectividad de los locales ya está instalada, y solo se agregará la necesidad de agregar algunos hotspots. La novedad dura lo que tome la comoditización.
Trascendió en la web que la próxima versión 8 de Windows tendría un foco específico en los juegos, lo cual se suma a las filtraciones que hubo en junio pasado cuando se supo que Microsoft estaba trabajando en reconocimiento facial, video 3D, y cierto interés en las aplicaciones de los dispositivos de Apple.
Tal vez se trate de no perder el redituable negocio de los gamers, a la vez, de agregar al navegador Internet Explorer características de la consola Xbox, pero esto marca la iniciativa en Microsoft de integrar su consola en la PC a través de un cliente de software. Por lo pronto, las ventas de Xbox 360 y del accesorio Kinect han dado muy buenos números.
La NATO acordó un proyecto de cloud con IBM, que implica la creación de una nube (cloud) para la asistencia de los 28 países integrantes de la alianza, en aplicaciones de inteligencia, reconocimiento, y vigilancia entre otros diversos comandos. La decisión es importantísima desde el respaldo hacia la visión de negocios, por cuanto la NATO no es un cliente habitual, ni común, ni mucho menos sencillo.
Era de esperarse. Sony había dado señales claras de que no dejaría de buscar su tajada en los servicios de streaming: comenzó con la música, luego vendrá el video.
Por ahora solo disponible en Irlanda y el Reino Unido, Music Unlimited es la propuesta de Sony para tomar parte del mercado de streaming de audio que iTunes de Apple acapara con comodidad. El portal de Sony en esta primer etapa se conecta especialmente con sus productos Vaio, Bravia y PlayStation 3.
El veredicto será del mercado: a quien ve como mejor proveedor de entretenimiento de streaming: Apple iTunes o Sony Music Unltd.
El boom de las redes sociales nunca fue gratis. El deseo natural de todo humano es el de pertenecer a un entorno que lo contenga y a su vez lo represente para así lograr el sentido de pertenencia. Pero la gratuidad de estar "enredado" fue siempre una fantasía para ese sentido de pertenencia descripto.
WSJ hizo una interesante investigación sobre 101 aplicaciones para móviles (iPhone de Apple y Android de Google), dando a conocer qué información del usuario comparten y con quienes: identificación del dispositivo móvil, edad, sexo, localización (otros datos como el número de teléfono, datos del usuario y contactos, no son transferidos). El resultado es asombroso y escalofriante, pero a no dramatizar ya que muchos usuarios están deseosos de ser observados por sus "amigos" en las redes sociales en que están inscriptos, incluyendo las aplicaciones de geolocalización.
Podríamos decir entonces que estamos frente al detestado "Hermano Mayor de Orwell", pero con la salvedad de haberlo asumido cuando descargamos ciertas aplicaciones. Es decir entonces que abogados y entidades de defensa del consumidor solo pueden enfocar prevenciones desde la evangelización de los riesgos, ya que el vulgo desea estar en la cresta de la ola, odia el anonimato... y está dispuesto a pagar por ello.
Como era de esperarse la guerra entre servicios online de ofertas termporales (más que nada diarias), ha escalado alto, tanto que grandes jugadores se anuncian como próximos contrincantes, a través de las adquisiciones.
ChromeOS es el sistema operativo de Google basado en su navegador Chrome para funcionar totalmente en la nube.
Algunas cosas interesantes: si se pierde el equipo, todo estará disponible con volver a loguearse. Pero hay otras cosas que aún no están desarrolladas o inmaduras frente a lo que ya hay en el mercado (Windows, Mac, Linux): falla con periféricos (impresoras, tarjetas de memoria y teléfonos), la música de iTunes no funciona, etc.
El concepto radical es que ChromeOS está integrado al hardware que lo porte, con un claro ejemplo en el teclado de las portables que lo llevarán en el lanzamiento en 2011.
Lo más destacable es el cambio de paradigma: si estamos mucho tiempo sentados frente a nuestros equipos y conectados a internet, ya es hora de tener terminales que funcionan con las herramientas y recursos en la nube.
Como era de esperarse, en la nube hay tormentas, y no me refiero a los Cumulonimbus.
El 8/DIC se anunció que el USDA cerró un acuerdo con Microsoft y el mismo día Salesforce Inc. compró Heroku Inc. (una compañía que desarrolla aplicaciones basadas en cloud, quien compite con Windows Azure de Microsoft).
En este escenario, Google se molesta con oficinas públicas porque no pudo presentar su propuesta (USDA y el Departamento de Interior), Salesforce y Microsoft comparten jugadas y declaraciones cruzadas. Esto recién comienza.
Se conoció con más fuerza la molestia de Google sobre la movida del USDA en favor de Microsoft, como la repercusión más importante sobre la migración hacia cloud que dispuso esa oficina pública estadounidense.
Lo más trascendente es que una oficina de la magnitud y la importancia del USDA (United States Department of Agriculture) decidió migrar sus aplicaciones de correo, conferencia, documentos compartidos y mensajería instantánea, a una aplicación cloud computing provista por Microsoft. Esta decisión busca ahorrar costos de infraestructura y mejorar la colaboración entre sus integrantes, ya que involucra a 120.000 usuarios [+].
Desde Google argumentan que se sienten decepcionados de no haber podido presentar una propuesta siquiera [+].
Por años ha sido un pequeño jugador en el mundo del entretenimiento. El asunto es claro: con la caída de Blockbuster, el heredero es Netflix... pero no se queda en la renta de cajas de DVD. Netflix mató a Blockbuster con el modelo de abono y entrega continua vía postal de DVD, siendo que ambos sufrieron la piratería callejera. Mientras los azules (BB) transitaban por las tinieblas que los depositó en el Capítulo 11, los rojos (N) invertían en streaming: la tecnología para transmitir música y video por internet.
Hoy Netflix es la nueva amenaza para canales de TV, distribuidores de cable y de cine, ya que con los nuevos televisores que conectan directamente a internet, el streaming de Netflix se muda de la PC a la sala familiar. A fines de septiembre, Netflix tenía 16,9 millones de suscriptores, 52% más que un año antes. Mientras tanto, el número de familias de Estados Unidos que pagan por cable y otros servicios de televisión está cayendo por primera vez desde que se inventó el sistema.
Todo esto significa que el ancho de banda de las conexiones a internet ya son lo suficientemente holgadas y estables para entregar audio y video en calidad aceptable, permitiendo la aparición de dos fuertes jugadores: iTunes (Apple Inc.) en la música, y Netflix en televisión y cine. El cambio de paradigma es absoluto: el entregable es por demanda, tanto para quien lo solicita, como para la oportunidad de la entrega. Contra este escenario, distribuidoras de cine, canales de TV (abiertos, pagos, etc.), no podrán sostener por mucho tiempo resistencia por Netflix... al fin y al cabo va a llegar el momento en que van a querer acudir a Netflix por la cantidad de contenido que tenga.
La competencia reacciona, Amazon, la gran tienda en línea tiene una potente herramienta que renta por demanda para aplicaciones de negocio: Amazon Web Services es una plataforma cloud computing [+].
Desde este espacio nos enfocamos en tecnología, management, medios, etc., pero todo ello empequeñece cuando tenemos duras noticias como la que está al pie.
¿De quien es la responsabilidad? ¿Quien no hizo lo que debía? ¿Cuándo comenzó la debacle? Todo eso lo dejamos para debates de otos ámbitos entre políticos, politógos y sociólogos.
Aquí somos académicos y profesionales de los negocios, y como vivimos sorteando los vaivenes de gobiernos que juegan al experimento, gestiones lideradas por quienes rara vez pagaron sueldos, creo que podemos brindar nuestra experiencia para entregar la estrategia que las étnias gobernantes desconocen. Entonces, por dónde comenzamos nosotros a hacer nuestro aporte? Qué parte tomás vos que estás leyendo?
Según informe internacional, la educación argentina tuvo un fuerte retroceso [+]
LA NACION
Diciembre 7, 2010
El sistema educativo compromete el crecimiento argentino [+]
Lesley Stahl en su programa 60 Minutes (CBS), entrevistó ayer a Mark Zuckerberg, quien anunció los cambios para las páginas de perfiles de usuarios de Facebook.
Lo más trascendente de este cambio es que se agrega un espacio para una breve biografía (¿símil Twitter?), la integración de fotos más recientes, la agrupación de contactos en grupos (muy útil para tener un muro ordenado), y el agregado de funciones útiles para actividades laborales/profesionales (a competir con Linked-in se ha dicho).
Veremos qué acusa la competencia con todo esto. No es llamativo que una red social incorpore características o vaya al mercado de otra, pero la decisión es del usuario. No creo que los usuarios de Linked-in quieran cambiar por un entorno adolescente como el de Facebook.
Facebook profile overhaul revamps personal pages [+]
Stacy Cowley
CNN Money
December 6th, 2010
Pero lo más importante de la charla entre Lesley Stahl y Mark Zuckerberg, no se trató del diseño del perfil del usuario, sino otras cosas propias de la compañía. Lo más destacado, aquí:
"Tao" es un restaurante de comidas china, japonesa y tailandesa en Las Vegas, que combina fusión, experiencia del cliente, y sofisticación. Hasta aquí no parece nada extraño, no? Pero el asunto dispara la atención cuando uno se entera que en una noche utiliza 1.400 pares de palillos chinos, es decir 1.400 comenzales, o dicho de otra forma: 1.400 clientes.
Cuando ocurrió el huracán Katrina [+], muchos se preguntaron cómo hizo Walmart para abastecer a sus 160 tiendas ubicadas en la zona afectada. La respuesta es lógica y sencilla: Walmart tiene un Katrina cada semana para abastecer todos sus locales. Es decir, todo un éxito de la gestión de suministros que obedece a la estrategia organizacional y de negocios.
A Tao Las Vegas, le pasa algo similar que a Walmart. Un director de compras, un chef ejecutivo, un bar en la playa, un club nocturno y 5.500 metros cuadrados. Tao Las Vegas no logra satisfacer al cliente solo por su producto: su secreto está en la gestión del equipo y el ajuste del tiempo con precisión suiza. Todo un desafío para un project management.
Fue en las sucesivas giras por Hamburgo (1960-1962) en que los cuatro de Liverpool se ganaron el estrellato. Hoy, con Lennon y Harrison fallecidos, sus canciones siguen rodando sin cesar, con millones de copias vendidas, lo único que les faltaba para estar omnipresentes a la orden de los dedos de dispositivos móviles: The Beatles para descargar desde iTunes desde el 17/NOV.
Hasta Enero 2011, iTunes de Apple Inc. será la tienda minorista en exclusividad según el acuerdo rubricado entre Apple Corps. Ltd. (dueño de los derechos de edición), EMI Group Ltd. (dueño de los masters) y Apple Inc. (dueño de iTunes).
Atrás quedaron los pleitos judiciales entre Apple Corps. Ltd. y Apple Inc. por el uso de nombre y logotipo (acuerdo en 2007) . Desde ese momento comenzaron las negociaciones para la descarga desde iTunes, pero las condiciones del fondo de inversión que controlaba EMI Group Ltd no ayudaba. Ocurrió entonces, que Apple Corps. Ltd. decidió aguardar al lanzamiento de toda la discrografía remasterizada para iniciar entonces la carrera hacia iTunes.
Desde ya que las características del acuerdo, la distribución entre las partes, y lo propio entre los artistas (y herederos en el caso de Yoko Ono por John y Olivia Harrison por George), no trascendió.
Por lo pronto, la reciente edición remasterizada se alzó con 3.3mm de copias de CD en EEUU, y tres días después de su debut en iTunes, cuatro álbumes de los Beatles se ubicaban entre los 10 álbumes más vendidos en el sitio. El ranking más alto, en el número 5, era Abbey Road.
Extraña curiosidad: el sello Apple Records ahora puso toda la música de los Beatles en la principal vidriera digital: iTunes, que es de Apple Inc.
Los reguladores a ambos lados del Atlántico (sobre todo en el Viejo Mundo) se esforzaron por limitar al gran pulpo del software como Microsoft. La realidad es que confundieron el foco: el riesgo está en las redes...
Los cuatro bancos más importantes de Australia sienten la amenaza de nuevos jugadores: Google y PayPal. Estos nuevos protagonistas desafían a tradicional la plaza financiera ya que cuentan con fuerte imagen innovadora, confianza, velocidad y simpleza. La realidad es que la industria financiera necesita de ciertos protocolos de seguridad que generan resistencia migrar a otros formatos... tal vez consideran que la barrera de entrada será inexpugnable.
El Gobierno Central de Australia ha emprendido una importante iniciativa en materia de comunicación y difusión, pero ello ha traído varias críticas desde la prensa y la oposición. La Australian Government Information Management Office's (AGIMO's), autoridad responsable, lo considera un inevitable impacto propio de la evolución. El truco está en cómo manejar esas críticas sobre algo que no es tecnología, sino un nuevo modo de comunicarse con el público, sin apartarse del proyecto inicial. Un aspecto a tener en cuenta en todos los sectores: público, privado y social.
La gran apuesta de Microsoft en su consola de juegos Xbox, va más allá del entretenimiento infantil. La versión Kinect del Xbox 360 busca toda una nueva sensación en la experiencia del usuario: liberarlo de los controles manuales (con o sin cable), para que ir más allá en la participación del jugador. Microsoft ofreciendo mucho más que entretenimiento.
Facebook apuesta a las ofertas móviles con Places, su servicio de geolocalización. La base de usuarios de Facebook es el gran activo diferencial. Foursquare de parabienes.
Qué es realmente la telefonía móvil 4G? Para comenzar, 4G no es un nuevo standard, ni una nueva tecnología sino una convergencia de tecnologías: redes fijas (cable y fibra), redes inalámbricas (WiFi y WiMAX) y protocolo IP. Entrega un enlace de 100Mbps en movimiento y 1Gbps en reposo.
En este envío de WSJ, veremos cómo despligan Sprint (Nextel) y T-Mobile (Deutsche Telekom): el truco está en quien muestra la red inalámbrica más rápida.
Mike Jones, CEO Myspace, habla de la nueva versión del sitio: la transformación de una red social en un hub de entretenimiento social (es decir que acusó el golpe por Apple Ping). Luego, más comentarios de esta nueva versión de Myspace, y también el cierre del sitio de intercambio de archivos LimeWire por orden judicial.
Las fugas de datos personales en los problemas de privacidad disparan proyectos de ley en California. Facebook reaccionó con acciones de lobby con legisladores y reguladores en Washington, ya que si bien comprende que ha tenido fugas y complicaciones, no quiere afectar el sentido básico de las redes sociales: colaboración en línea. Con las acciones de lobby, Facebook trata de adelantarse a los impactos en la prensa y blogosfera, y también, a propuestas legislativas que no comprenden del todo este nuevo mundo. Una entrevista de WSJ lo expone mejor:
En una reciente entrevista con WSJ, Jimmy Wales fundador de Wikipedia, comenta sobre el sitio Wikileaks y los planes futuros para Wikipedia (China, India... y qué más?).
Una empresa ha desarrollado un sitio, que permite colectar información a través de redes sociales y otros espacios. Conocer más y prevenirse es la mejor forma de manejar la privacidad. Una vez más: la mejor forma de cuidar nuestra privacidad es tener cuidado en cómo armamos nuestros perfiles en las redes sociales, y la conducta que manejamos allí.
La Alianza Wi-Fi lanzará la certificación Wi-Fi Direct [+], que permitirá la conexión y sincronización entre dispositivos a través de los estándares conocidos de Wi-Fi.
Si bien la conexión entre dispositivos a través de Wi-Fi no es nueva, la novedad es que los dispositivos utilizarán su propio chip como micro-hotspot, lo cual no requiere de redes inalambricas. Será entonces un gran aporte a dispositivos móviles y fijos como cámaras fotográficas, cámaras de video, impresoras, PDA, reproductores de audio y video, impresoras, etc.
Esta novedad puede significar el final del bluetooth: no puede competir con las velocidades de Wi-Fi (la cual entre dispositivos puede superar los 300Mbps), como tampoco los rangos. Adicionalmente Wi-Fi Direct utiliza los mismos transpondedores como cualquier otro dispositivo Wi-Fi... con lo cual... los fabricantes de dispositivos y computadoras rápidamente cortarán tecnologías redundantes (adiós Bluetooth).
Quién no quiso tener este dispositivo atado a la cintura? Quién no lidió con el consumo de baterías o sufrió el enganche de una cinta?
Atrás quedó la celebración de los 20 años de vida [+], y hoy a los 30, silenciosamente, Sony Inc. informó que el producto walkman cassette dejaba de fabricarse en Japón [+], tal como informó meses atrás con el floppy disk, si bien la fabricación del dispositivo continuará en China para la comercialización en EEUU y UK [+].
La marca walkman continuará con los dispositivos móviles digitales, pero la realidad es que la silenciosa salida es una forma de aceptar la derrota frente a a Apple iPod que no solo es un dispositivo móvil que heredó el concepto de música portable de walkman cassette, sino que iPod conecta con una tienda en línea, la misma que entrega aplicaciones y entretenimiento a iPhone y iPad.
Hay quienes comentan que al igual que el disco de vinilo, el cual vive un rejuvenecimiento a partir de bandejas USB, el walkman tiene aún para vivir en el espacio de los nostálgicos. Sin lugar a dudas se trata de la economía de la cola larga (Long Tail), pero no saldrá del espacio de los entusiastas.
Quién no se ha encontrado con este error al navegar por internet: "error 404 not found"? Se trata de que el cliente (navegador de internet / web browser) se ha conectado con el server, pero no ha hallado el documento HTML requerido. No confundir con "server not found" ya que en este caso la conexión con el server no se ha podido completar.
Con este error 404 nos fastidiamos rápidamente, pero hay quienes le hallaron el lado artístico y nos ayudan a bajar la ansiedad. Aquí tienen algunas de las páginas más creativas para informar el error 404.
La empresa de ropa GAP debió retirar su nuevo logo -y volver al anterior [+]- a partir de la furiosa resistencia que generó el cambio, proveniente de miles de entusiastas que apuntaron sus comentarios en el espacio de Facebook que tiene la compañía [+].
No haré mención sobre aspectos estéticos ni semióticos de la nueva imagen, pero más allá del comunicado institucional que realizó la empresa en su web [+], es inevitable que aparezcan preguntas: es lógico aceptar reclamos de usuarios y consumidores en pos de considerar la marca/logo/emblema como un bien social? ¿Acaso, estaremos frente a una innecesaria sobrevaloración de las redes sociales, como espacio de una expresión adolescente del público? ¿Es posible que esto haya sentado el precedente sobre un tema nada menor como la identidad visual de una organización/institución/empresa/producto?
Tal vez se trate de la tan ansiada tiranía de la democracia directa del vulgo... en cuyo caso, dejemos pasar este momento histórico de la 'novedad', y luego veremos.
Luego de que se conoció una nueva fuga de datos personales, los problemas de privacidad en Facebook pueden comenzar a ver una posible solución definitiva: encriptación.
El objetivo sería encriptar el UID (código de identificación único de cada usuario) para que no sea visible a terceros a través de sus aplicaciones (por ejemplo: juegos). Así fue anunciado en el blog para desarrolladores [+].
La gran pregunta es: cómo es que no lo hicieron hasta ahora? Desde ya que con el diario del lunes, todos somos perfectos entrenadores, pero es conocido que la encriptación del UID suena, al menos, obvia.Por estos asuntos de la fuga de datos personales y otros problemas de privacidad, Facebook está bajo el ojo de una comisión de la Cámara de Representantes del Congreso de EEUU.
En la competencia por las aplicaciones de oficina en cloud, Google anunció a sus usuarios de Google Apps la disponibilidad de Google Apps Script dentro de Google Sites. De esta forma, se pueden automatizar procesos de negocio en las web de Google Sites, con scripts de aplicaciones de oficina de Google Docs [+].
En la apertura de la última Palermo Valley Night: social media [+], Juan Carlos Lucas puso alta la vara a los contertulios invitados al debate. Su mensaje claro sobre cómo estamos creando valor hasta hoy, ya es viable en el futuro inmediato, y ese nuevo concepto hará impacto en la forma de producir competividad empresarial sostenible.
Con los variados recursos (muchos de ellos gratuitos) que aportan las nuevas tecnologías, nunca antes las organizaciones estuvieron tan cerca del sus públicos interesados (stakeholders). Internet es un escenario medular en la construcción de identidad alrededor de la creación de contenidos de valor, ya que allí se desarrolla la conversación con o sin la organización. Así entonces, es vital ser un nodo relevante en esta red de conversaciones.
Juan Carlos Lucas es consultor, speaker y coach para organizaciones y emprendedores desde E-NNOVA Consulting, columnista de materiabiz.com y La Nación entre otros medios, e investigador y profesor universitario (UADE, UCA, ITBA y UNSAM). Creador y Director del Proyecto Hacer Historia.
La batalla por el control de la pantalla de la computadora y los dispositivos móviles tiene un nuevo jugador: Amazon. A raíz de la salida de Apple como proveedor de películas a USD0.99, la tienda de libros decidió no quedarse atrás.
Otra más, y van... Se trata de Apple que busca posicionar nuevos talentos musicales a partir de su más reciente creación: Ping (una nueva red social). La gran pregunta es: quien se sumaría a seguir nuevos talentos?
Hablar de que la televisión se muda de su tradicional concepto de canales y horarios, hacia dispositivos móviles y computadoras, y en cualquier horario, es una charla del pasado. Steve Jobs, presentó un nuevo dispositivo que permitirá a los usuarios alquilar (no comprar) por Internet programas de TV por 99 centavos de dólar. La distribución de programas de televisión estará disponible a través de los canales Fox (News Corp.) y ABC (Walt Disney). El modelo anterior de Apple TV trabajaba sobre la plataforma de descargas iTunes, pero no dio los resultados esperados, y por ello el cambio al nuevo concepto. Uno de los secretos está en el nuevo sistema operativo de Apple que trae funciones de transmisión de televisión: iOS4.2
Google muestra su nueva apuesta en el manejo del tráfico de su cliente de correo Gmail. La herramienta trabaja sobre una ponderación del tráfico que tiene la casilla de correo, por medio de criterios de importancia, creando una nueva bandeja de entrada (duplicándola, en realidad). Admite modificaciones, pero el concepto es similar al del filtro de spam. Veremos cómo evoluciona.
NEC anunció un joint venture con Neusoft de China para ofrecer servcios de cloud computing en dicho país. Es el primer movimiento de la compañía nipona en este negocio.
NEC considera que el mercado chino de cloud compunting crecerá a USD2.3b para 2012. Los principales jugadores en el país son: IBM, HP, Digital China (afiliada con Lenovo), Huawei and Accenture. Neusoft rankea en #7 posición.
La gran pregunta es: cuales serán las barreras de entrada para que unas no fagociten a otras, porque la realidad es que el pez grande se come al pequeño.
